VAUForm Assistant

Kundenanfragen und Serviceberichte als PDF

Kundenanfragen und Arbeitsberichte für Servicebetriebe

VAU Form Assistant hilft selbstständigen Fachkräften und Servicebetrieben, Kundenanfragen zu erfassen, Einsätze vorzubereiten und erledigte Arbeiten zu dokumentieren. Kunden und Mitarbeiter beschreiben die Aufgabe mit eigenen Worten und ergänzen Fotos; der Assistent fragt nach und füllt das Formular aus. Sie prüfen das Ergebnis und speichern das PDF.

Du prüfst das Ergebnis vor dem Speichern.

Kunde misst ein Fenster vor der Anfrage mit einem Maßband
Foto

«Ich möchte das Küchenfenster ersetzen. Ungefähr 120 mal 140 Zentimeter. Hier ist ein Foto.»

Eine übersichtliche AnfragePDF ↗
Anfrage vor dem Aufmaßtermin
Angaben prüfen

Anwendungsbeispiele · fiktive Daten

Ablauf ansehen

Was ist VAU Form Assistant

Wie aus einem Gespräch mit Kunden oder Mitarbeitern eine verständliche Anfrage und ein Bericht werden.

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Endlose Telefonate, wiederholte Anfahrten und nicht erfasste Arbeiten. Diese Probleme kosten Unternehmen immer wieder Zeit und Geld. Dafür gibt es eine Lösung: VAU Form Assistant. VAU Form Assistant spricht mit Ihren Kunden und Mitarbeitern und erstellt verständliche, strukturierte Anfragen und Berichte.

Vier Situationen. Ein Assistent.

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Problem und Lösung

Endlose Telefonate, wiederholte Anfahrten und nicht erfasste Arbeiten. Diese Probleme kosten Unternehmen immer wieder Zeit und Geld. Dafür gibt es eine Lösung: VAU Form Assistant. VAU Form Assistant spricht mit Ihren Kunden und Mitarbeitern und erstellt verständliche, strukturierte Anfragen und Berichte.

Vorlage erstellen

In VAU Form Assistant erstellen Sie eine Anfragevorlage. Darin legen Sie fest, welche Informationen erfasst werden sollen, worauf zu achten ist und wie das fertige Dokument aussehen soll. Anschließend schicken Sie Ihren Kunden einfach die Links.

Gespräch mit dem Kunden

VAU Form Assistant spricht mit dem Kunden, stellt die richtigen Fragen, klärt Einzelheiten und weist darauf hin, welche wichtigen Details zu beachten sind. Für den Kunden ist das ein ganz normales Gespräch oder ein Chat.

Die fertige Anfrage

Sie erhalten eine fertige Anfrage mit einer verständlichen Aufgabenbeschreibung, den Kundenwünschen und Fotos. So erkennen Sie sofort, ob der Auftrag zu Ihnen passt, und können ein Angebot für den Kunden vorbereiten.

Vorbereitung des Mitarbeiters

Eine strukturierte Anfrage hilft Ihrem Mitarbeiter, die Aufgabe schon im Voraus zu verstehen und sich besser auf den Einsatz vor Ort vorzubereiten.

Arbeitsbericht

Nach Abschluss der Arbeit hilft VAU Form Assistant dem Mitarbeiter, einen Bericht zu erstellen und die verwendeten Materialien sowie zusätzliche Arbeiten anzugeben, damit nichts vergessen wird.

Wozu VAU Form Assistant dient

VAU Form Assistant hilft Ihnen, keine Zeit mit unpassenden Anfragen zu verlieren, Fehler und unnötige Anfahrten zu vermeiden und kein Geld durch nicht erfasste Arbeiten zu verlieren.

Wo du Zeit und Geld verlierst

Termine ohne Auftrag, doppelte Schreibarbeit und Extras über den vereinbarten Umfang hinaus.

Verlierst du Geld mit Terminen ohne Auftrag?

Beispiel jährlicher Verluste

2.400 €

200 €/Monat × 12

pro Jahr, wenn jeden Monat 4 kostenlose Termine ohne Auftrag anfallen

Angenommene Zeit- und Fahrtkosten, keine Marktstatistik und kein Sparversprechen von VAU.

Frage vor dem Termin nach Details zur Aufgabe und Fotos.

Annahmen der Berechnung

Pro Monat: 4 × (1 Std. × 30 €/Std. + 20 € Fahrtkosten) = 200 €.

Zum Nachlesen: Termine ohne Auftrag

Berichte kosten dich Arbeitszeit?

Beispiel jährlicher Verluste

1.800 €

150 €/Monat × 12

pro Jahr, wenn jeden Monat 5 Stunden doppelte Arbeit anfallen

Beispielrechnung, kein marktüblicher Durchschnittssatz und kein Sparversprechen von VAU.

Fülle das Formular gleich aus — per Sprache oder Text.

Annahmen der Berechnung

Pro Monat: 15 Minuten × 20 Aufträge = 5 Stunden. Bei 30 €/Stunde sind das 150 €.

Jobber-Bericht lesen

Zusatzarbeiten auf deine Kosten?

62%

der Befragten werden regelmäßig um Arbeit über den ursprünglichen Auftrag hinaus gebeten

Vereinbare den Preis für Zusatzarbeiten. Arbeite nicht kostenlos.

Trage Umfang und Preis ins Formular ein. Besprich beides vor Beginn mit dem Kunden.

Simply Business · Großbritannien · 408 Teilnehmende · Mai–Juni 2026.

Zur Umfrage

Derselbe Bericht schätzt den Aufwand für unbezahlte Zusatzarbeiten auf durchschnittlich 1,8 Stunden pro Woche.

Befragung und Methodik lesen

Quellen geprüft:

Warum den Arbeitsumfang vorher vereinbaren

Spanien · Comunidad de Madrid

Der Ratgeber zu Renovierungen behandelt schriftliche Leistungsbeschreibungen, Kosten und Zusatzarbeiten. Er bezieht sich auf die Region Madrid.

01 · Formulare erstellen

Jedes Dokument von vorne?

Importiere dein PDF, DOCX oder ein Formularfoto oder beschreibe das Formular dem Assistenten. Prüfe die Felder und speichere eine wiederverwendbare Vorlage.

  1. Beschreiben oder importieren
  2. Felder prüfen
  3. Speichern und wiederverwenden
Formulare für KundenVideo in der Anleitung ansehen
Anwendungsbeispiele · fiktive Daten

02 · PDFs ausfüllen

Berichte kosten dich Arbeitszeit?

Diktiere oder tippe die Angaben und ergänze Fotos. Prüfe das Dokument, korrigiere es und speichere das PDF.

  1. Formular vorbereiten
  2. Angaben ergänzen
  3. Prüfen und exportieren
Besichtigung zur WohnungsübergabeBeispiel-PDF öffnen

Das Beispiel zeigt Feststellungen und Fotos im ausgefüllten Dokument. Dein eigenes Formular braucht eine eigene Prüfung.

Anwendungsbeispiele · fiktive Daten

03 · Kundenanfragen

Verlierst du Geld mit Terminen ohne Auftrag?

Sende deine Fragen per Link. Erhalte Antworten und Fotos, lies die Anfrage unter „Meine Aufträge“ und entscheide, was du vor dem Termin klären musst.

Von der Kundenanfrage zum Arbeitsauftrag
  1. Formularlink senden
  2. Anfrage prüfen
  3. Nächste Aktion festhalten

Was du vor der Anfahrt fragen solltest

  • Das Ergebnis
  • Fotos
  • Das Gerät
  • Bekannte Maße
  • Adresse und Zugang
  • Zeit und bisherige Arbeiten
Meine AufträgeVideo in der Anleitung ansehen
Anwendungsbeispiele · fiktive Daten

Von der Kundenanfrage zum Arbeitsauftrag

Vereinbare die Bedingungen vor der Anfahrt. Sammle die Angaben, mit denen sich die Fachkraft vorbereiten kann.

Gerätereparatur

Der Kunde meldet
„Die Waschmaschine pumpt nicht ab.“
Du klärst
Foto des Typenschilds, Fehlercode und seit wann das Problem besteht.
Die Fachkraft erhält
Symptome, Modell und Fotos in einem Auftrag, dazu offene Fragen.

Fensteraufmaß

Der Kunde meldet
„Ich brauche ein neues Fenster.“
Du klärst
Fotos der Öffnung, ungefähre Maße, Stockwerk und Zugang.
Die Fachkraft erhält
Einen Aufmaßauftrag mit Kundenangaben und Prüfpunkten für vor Ort.

Elektroarbeiten

Der Kunde meldet
„Eine Steckdose funktioniert nicht mehr.“
Du klärst
Was seit wann nicht funktioniert, mit Foto ohne Öffnen der Steckdose.
Die Fachkraft erhält
Beschreibung und Fotos für die Prüfung; die Elektrofachkraft ermittelt die Ursache.

Frage in „Meine Aufträge“ beim Kunden nach und bereite anschließend die Aufgabe für die Fachkraft vor. Prüfe den Entwurf vor dem Teilen.

Meine Aufträge öffnen

Das passende Tool für Formulare und Serviceberichte

Google Forms

Erstelle Fragebögen und Umfragen, sieh dir Antwortdiagramme an und werte Antworten in Google Sheets aus. Offizielle Produktbeschreibung

VAU kommt infrage, wenn du Sprache und Fotos in einem Servicebericht erfassen, den Inhalt prüfen und ein PDF speichern möchtest.

Fillout

Wandelt ein PDF in ein Online-Formular um und füllt anschließend das PDF mit den Antworten aus. Offizielle Produktbeschreibung

Probiere VAU mit deiner Vorlage aus, wenn du sie mit Sprache, Text und Fotos ausfüllen, den Inhalt prüfen und die Vorlage wiederverwenden möchtest.

Kizeo Forms

Bietet KI-gestütztes Ausfüllen von Feldern mit Sprache und Fotos. Offizielle Produktbeschreibung

Spracheingabe gibt es in mehreren Tools. Probiere deine Vorlage in VAU aus, prüfe das Ergebnis und speichere ein PDF. Vergleiche den Ablauf mit deinen Anforderungen.

VAU Form Assistant

Entdecken Sie Beispiele für Ihre Branche.

Wählen Sie eine Branche, sehen Sie sich ein ausgefülltes Beispiel an und probieren Sie das Formular selbst aus.

Dieses Ergebnis erhalten Sie

Fenster

Anfrage vor dem Aufmaßtermin

Senden Sie dem Kunden einen Link. Er beschreibt seinen Wunsch und fügt ein Foto hinzu. Sie sehen die vollständige Anfrage und besprechen einen Richtpreis vor dem Besuch.

  1. 1Der Kunde füllt über einen Link aus
  2. 2Sie besprechen Umfang und Richtpreis
  3. 3Entscheiden über ein genaues Aufmaß
Anwendungsbeispiele · fiktive Daten
Anfrage vor dem AufmaßterminPDF ↗Anfrage vor dem Aufmaßtermin

Fragen zu Anfragen, Vor-Ort-Terminen und Berichten

Wie lassen sich Anfahrten ohne anschließenden Auftrag reduzieren?

Erfassen Sie Aufgabe, Adresse, Fotos und wichtige Details vor der Fahrt. Mit einer verständlichen Anfrage können Sie Umfang und Richtpreis telefonisch besprechen und entscheiden, ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist.

Checkliste vor dem Termin

Kann ich mein eigenes Formular verwenden?

Laden Sie ein PDF, DOCX oder Foto eines Formulars hoch oder beschreiben Sie das gewünschte Dokument. Prüfen Sie die Felder und speichern Sie das Formular für weitere Aufträge.

Erstelle ein Formular für den nächsten Einsatz.

Kann ich einen Arbeitsbericht per Sprache ausfüllen?

Diktieren oder schreiben Sie die Arbeitsergebnisse und ergänzen Sie Fotos. Prüfen Sie das ausgefüllte Dokument, korrigieren Sie Details und speichern Sie das PDF.

Fülle dein PDF mit Sprache, Text und Fotos aus.

Ist der Dienst nur für Klimaanlageninstallateure gedacht?

Nein. Die Beispiele umfassen Elektrik, Gerätereparatur, Fenster, Sanitär, Reinigung, Heizung und weitere Dienstleistungen. Das Formular wird an die Informationen angepasst, die Ihr Betrieb benötigt.

Von der Kundenanfrage zum nächsten Schritt.

Wie behalte ich Zusatzarbeiten und Material im Blick?

Halten Sie Änderungen, Mengen, Materialien und Fotos im Auftragsdokument fest. Besprechen Sie zusätzliche Leistungen und den Preis mit dem Kunden und übernehmen Sie die vereinbarten Arbeiten in den Abschlussbericht.

Fülle dein PDF mit Sprache, Text und Fotos aus.

Sind die genannten Geldbeträge garantierte Einsparungen?

Nein. 2.400 € und 1.800 € sind beispielhafte Jahreskosten unter den angegebenen Annahmen. Branchenstudien werden separat mit Quellen genannt. Mögliche Einsparungen hängen von Ihren Aufträgen, Zeiten und Kosten ab.

Checkliste vor dem Termin

Bevor du beginnst

Informiere dich über die Datenverarbeitung bei VAU, die Nutzungsbedingungen und die verfügbaren Tarife.

Datenschutz ↗
FensteraufmaßPrüfe die Beschreibung, ergänze fehlende Angaben und bestätige das Ergebnis.

VAU FORM ASSISTANT

Starte mit einem echten Auftrag.

Nimm dein Formular, ergänze die Angaben und prüfe das PDF. Schau, wie der Ablauf zu deiner Arbeit passt.

Mit eigenem Dokument ausprobierenTarife